Köpvillkor

Genom att genomföra ett köp på lillestudio.se accepterar du dessa köpvillkor. Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren noggrant innan du slutför ditt köp.

Företagsinformation

Lillestudio drivs av J&R Ecom Group Handelsbolag
Organisationsnummer: 969804-4287
Adress: J&R Ecom Group Handelsbolag
c/o Rasmus Fagerlund Ploby
Lövstagatan 46B
703 56 Örebro
E-post: hej@lillestudio.se

Beställning

När du slutför din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit vid köpet.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel i beställningar, inklusive prisfel, produktbeskrivningar eller tekniska fel.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges.

Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan, exempelvis kortbetalning, Klarna eller andra tillgängliga alternativ via vår betalpartner.

Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående avisering, men priset som gäller vid beställningstillfället påverkas inte.

Leverans

Alla produkter tillverkas på beställning via vårt print-on-demand-nätverk.

Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar, men kan variera beroende på produkt och leveransadress.

Vid eventuella förseningar ansvarar vi inte för omständigheter utanför vår kontroll, såsom transportstörningar, högtider eller force majeure.

Ångerrätt och returer

För standardprodukter gäller 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du mottagit din beställning.

Om du vill nyttja din ångerrätt måste du alltid kontakta oss först via hej@lillestudio.se innan retur skickas tillbaka.

Vid retur av felfri produkt står kunden själv för returfrakten.

Produkten ska returneras i oanvänt skick och väl emballerad.

Personligt anpassade produkter tillverkas unikt för dig och omfattas därför inte av ångerrätten, utom vid skada eller produktionsfel.

Reklamation

Om din produkt är skadad, feltryckt eller defekt vid leverans ska du kontakta oss snarast via hej@lillestudio.se

Vid reklamation behöver du bifoga:

  • ordernummer
  • beskrivning av felet
  • tydlig bild på produkten

Vid godkänd reklamation producerar och skickar vi en ny ersättningsprodukt utan extra kostnad.

Återbetalning sker endast om ersättningsleverans inte är möjlig.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera avgift för returfrakt och hantering.

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå i samband med användning av våra produkter.

Vi ansvarar inte heller för förseningar eller fel som orsakas av tredje part, exempelvis transportörer eller betalningsleverantörer.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive texter, bilder, design, grafik och varumärken, tillhör Lillestudio eller dess licensgivare och får inte kopieras, användas eller reproduceras utan skriftligt tillstånd.

Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Läs mer i vår integritetspolicy.

Tvist och tillämplig lag

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Tvister ska i första hand lösas genom dialog med vår kundservice.

Svensk lag tillämpas på dessa köpvillkor.

Kontakt

Vid frågor om våra köpvillkor är du alltid välkommen att kontakta oss:

E-post: hej@lillestudio.se
Webbplats: www.lillestudio.se

Kontakta oss