Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment lillestudio collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles conformément à la législation applicable en matière de protection des données, y compris le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD).

Le contrôleur des données pour le traitement de vos données personnelles est lillestudio.

Quelles données personnelles nous collectons

Nous collectons des données personnelles lorsque vous effectuez un achat, nous contactez ou utilisez notre site web. Les données peuvent inclure :

  • Nom
  • Adresse
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement
  • Adresse IP
  • Historique des commandes
  • Informations techniques sur l'appareil et l'utilisation

Comment nous collectons les données

Les données personnelles sont collectées lorsque vous :

  • Effectuez un achat
  • Contactez le service client
  • Vous inscrivez à une newsletter
  • Utilisez notre site web via des cookies et des technologies similaires

Finalité et base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles aux fins et sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat
  • Pour gérer les commandes, les paiements et les livraisons
  • Obligation légale
  • Pour satisfaire aux exigences de la loi sur la comptabilité et d'autres législations applicables
  • Intérêt légitime
  • Pour améliorer notre site web, prévenir la fraude et offrir un support client
  • Consentement
  • Pour envoyer des communications marketing par e-mail lorsque vous avez activement donné votre accord

Partage de données personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles que lorsque cela est nécessaire :

  • Fournisseurs de paiement pour traiter les paiements
  • Sociétés de transport pour la livraison de votre commande
  • Partenaires d'impression et de production en impression à la demande, tels que Gelato
  • Fournisseurs de services informatiques et systèmes, y compris Shopify

Tous les destinataires traitent les données personnelles conformément au RGPD et aux accords de traitement des données personnelles lorsque cela est requis.

Transfert vers des pays tiers

Certains de nos fournisseurs peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'UE et de l'EEE. Dans de tels cas, un niveau de protection adéquat est assuré par exemple par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des mécanismes de protection équivalents.

Conservation des données personnelles

Nous ne conservons vos données personnelles que tant que cela est nécessaire pour atteindre les finalités du traitement.

Les données liées aux achats sont conservées conformément à la loi sur la comptabilité, généralement pendant sept ans.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données incorrectes
  • Droit à l'effacement dans certains cas
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit de s'opposer au traitement
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail.

Cookies

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Sécurité

Nous prenons les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'abus.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité si nécessaire. La dernière version est toujours disponible sur notre site web.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement des données personnelles, veuillez nous contacter à : hej@lillestudio.se

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